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河南消协提醒 空调“超长‘三包’期”不能轻信
作者:【人民网-河南视窗】 来源:【人民网-河南视窗】 文章点击数:【字体:

人民网河南视窗讯  大河网-河南日报农村版报道   夏季是空调产品的销售旺季。近日,省消费者权益保护协会发布消费警示提醒广大消费者,部分空调经营企业宣称可提供“超长‘三包‘期”,
对此不能轻信。

  据了解,根据国家有关空调的“三包”服务规定,空调整机的“三包”有效期为1年,压缩机、风扇电机、温控器等主要部件的“三包”有效期为3年。但是,部分空调经营厂家为了吸引顾客,在广告中宣称可以提供长达8年甚至10年的“三包”服务,期限远远超出国家的相关规定。

  省消协提醒消费者,产品的“三包”期限,应当以产品说明书、“三包”服务卡中承诺的期限为准。一些经营者的广告宣传其实无法兑现,消费者很可能会落入陷阱。针对此类现象,消费者可要求经营者以书面形式,对空调产品“超长‘三包‘期”进行具体承诺,日后一旦发生纠纷,消费者可以据此维权。(记者杨青 实习生丁璐燕)



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